🧾 Polityka zwrotów — MindShift
1. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami prawa Unii Europejskiej oraz ustawą o prawach konsumenta, każdy klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Jednak prawo to nie dotyczy wszystkich rodzajów produktów — w szczególności produktów cyfrowych, które są dostarczane w sposób natychmiastowy.
2. Produkty cyfrowe
Produkty oferowane przez MindShift (e-booki w formacie PDF) są dostarczane elektronicznie — klient otrzymuje natychmiastowy dostęp do zakupionego pliku po dokonaniu płatności (poprzez e-mail lub link do pobrania).
Z tego powodu, zgodnie z przepisami, po pobraniu lub otwarciu pliku zwrot środków nie jest możliwy.
Zamawiając produkt cyfrowy, klient wyraża zgodę na:
- rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy,
- utratę prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu pobierania lub otwarciu pliku.
3. Gwarancja satysfakcji – 7 dni na sprawdzenie e-booka
Wierzymy, że MindShift realnie pomoże Ci wprowadzić pozytywną zmianę, dlatego oferujemy dobrowolną gwarancję satysfakcji.
Jeśli po 7 dniach pracy z e-bookiem nie zauważysz żadnych efektów lub uznasz, że MindShift nie spełnia Twoich oczekiwań — możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Aby skorzystać z gwarancji:
- Przejdź przez wszystkie dni zadań zawartych w e-booku.
- Przygotuj krótkie notatki lub podsumowanie z każdego dnia (np. kilka zdań lub zdjęcie notatki).
- Wyślij wiadomość e-mail z prośbą o zwrot na adres jagla.eryk@gmail.com
- , dołączając notatki.
Zwrot zostanie dokonany w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.
Nie oceniamy treści notatek — chodzi wyłącznie o potwierdzenie, że faktycznie podjąłeś próbę pracy z materiałem.
Ta gwarancja jest dobrowolnym gestem zaufania wobec naszych klientów.
4. Wady i problemy techniczne
Jeśli plik okaże się uszkodzony, nieczytelny lub niedostarczony, prosimy o niezwłoczny kontakt — w takim przypadku pomożemy w dostarczeniu poprawnej wersji e-booka lub ponownym wysłaniu linku.
Naszym celem jest pełne zadowolenie klienta i zapewnienie sprawnego dostępu do zakupionych treści.
5. Kontakt
W przypadku pytań, problemów z zakupem lub chęci skorzystania z gwarancji:
📩 E-mail: jagla.eryk@gmail.com
✉️ Temat wiadomości: „Pomoc w sprawie e-booka”
Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 1–2 dni roboczych.
Podsumowanie
Zakup e-booka MindShift oznacza wyrażenie zgody na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego oraz rezygnację z ustawowego prawa odstąpienia od umowy po pobraniu pliku.
Jednocześnie zapewniamy dobrowolną 7-dniową gwarancję satysfakcji, dzięki której możesz bez ryzyka sprawdzić skuteczność programu MindShift.
Twój rozwój jest dla nas ważniejszy niż zysk. 💙